О своей проблеме она рассказала блогеру Исламу Капарзо.
Женщина "похоронили" в системе в январе прошлого года, когда она пришла в поликлинику, чтобы зарегистрировать смерть своего дедушки и получить разрешение на захоронение. Для этого, по ее словам, у нее попросили предоставить паспорт дедушки и свой собственный как захоронителя. В результате, сотрудница отдела случайно внесла в базу данные о самой Оксане, и теперь она числится среди умерших. В итоге все ее документы – паспорт, ИНН и другие – утратили свою силу.
Ситуация стала известна через 10 месяцев после визита к нотариусу. Тогда женщине не смогли оформить доверенность, так как не нашли ее в базе. После этого ее направили в паспортный стол, где и выяснилось, что по статусу в системе она "мертва".
После этого Оксана потеряла работу – ее уволили задним числом, поскольку не знали, как начислять зарплату мертвому человеку. Кроме того, она теперь не может оплачивать коммунальные услуги и получать алименты на двоих детей.
Чтобы восстановить свои данные в государственных базах, ей приходится обращаться в различные госорганы и доказывать, что она жива. Обращения в паспортный стол, единое окно, Минюст и портал президента пока не привели к изменениям в ее ситуации. По словам Рудановской, сотрудница, допустившая эту ужасную ошибку, знала о ситуации, но почему-то молчала все это время, вероятно, из-за страха потерять работу.
Сегодня Оксана желает лишь одного – чтобы ее скорее "воскресили", и она смогла вернуться к нормальной жизни.