«Технологии и цифровое взаимодействие будут только развиваться — это тренд, который невозможно остановить. Наша цель — сделать их максимально удобными и полезными для людей», — отметил он.
По его словам, человечество интуитивно осваивает новые форматы цифрового взаимодействия. Это произошло с чатами, которые стали естественной частью жизни без необходимости в массовом обучении.
То же самое касается контент-лент. Сегодня важно создать платформы, которые не просто увеличивают время пользователя в приложении, а делают его цифровой опыт полезным, считает он.
«В Aitu мы разрабатываем персонализированную ленту, которая не затягивает пользователя в бесконечный поток контента, а помогает ему решать реальные задачи. Если KPI платформы ориентированы на пользу, а не на удержание внимания, вопросы зависимости от ИИ решаются на уровне самой бизнес-модели», — подчеркнул Нуртай Абилгалиев.
Он также выделил важность рекомендаций на основе ИИ. В современном мире избыток выбора становится незаметным, но серьезным источником тревожности.
«Принятие решений — это бремя, которое мы не всегда осознаем. Хорошие рекомендации снимают этот стресс, помогая человеку быстро находить то, что действительно имеет значение», — отметил глава BTS Digital.
Он также отметил, что на сегодняшний день ни одна платформа не обладает абсолютной монополией.
«Выбор пользователей основывается на доверии к бренду. Тот, кто предложит лучшие рекомендации и удобные сервисы, привлечет внимание и лояльность аудитории», — резюмировал он.
Абилгалиев уверен: будущее цифровых экосистем — за технологиями, которые не просто развлекают, а действительно помогают людям. Искусственный интеллект должен облегчать повседневные задачи, снижать когнитивную нагрузку и соединять цифровые возможности с реальной жизнью.
«Победит тот, кто не будет бороться за секунды внимания, а создаст решения, которые делают жизнь проще, удобнее и осмысленнее», — подытожил СЕО BTS Digital.