В связи с ежегодным уменьшением количества писем, отправляемых через почтовые ящики, их использование исключается из сферы регулирования. Вместо этого закон устанавливает правила для размещения почтоматов в зданиях и многоквартирных домах.
Для удобства пользователей вводится возможность передачи почтовых отправлений третьим лицам с согласия адресата с использованием ПИН-кода или QR-кода.
Национальному оператору предоставляется право на транспортировку и хранение лекарственных средств и медицинских изделий в соответствии с требованиями законодательства в области здравоохранения.
Также вводится понятие «почтовое отправление с объявленной ценностью», и операторы почты получают уточненные обязательства по ответственности за такие отправления.