Компания заранее уведомила пассажиров о задержках и предоставила им горячее питание, закуски и напитки. В настоящее время расписание постепенно восстанавливается, однако задержки вылетов из Алматы могут сказаться на выполнении рейсов из других аэропортов.
Авиакомпания советует проверять актуальный статус рейсов на официальном сайте.