Asosiy sabablar orasida, nega keshbek hisobga olinmaydi, quyidagi holatlar mavjud:
chek 10 kundan ko'proq vaqt oldin yozilgan;
xarid keshbek ta'sir qilmaydigan toifaga tegishli (avtomobillar, aviabiletlar, temiryo'l biletlari, kommunal xizmatlar, aloqa);
chek o'z-o'zini ish bilan ta'minlagan shaxs tomonidan berilgan.
Onlayn agregatorlar orqali asosan o'z-o'zini ish bilan ta'minlaydigan taksichilar faoliyat yuritadi, shuning uchun ularning sayohatlariga keshbek berilmaydi.
Yana bir sababi, xaridor shubhali xaridorlar ro'yxatiga kiritilgan bo'lsa, bu holat ham keshbek berilmasligiga olib kelishi mumkin. Ushbu ro'yxatga, boshqalarning fiskal cheklarini ro'yxatdan o'tkazadigan yoki keshbekni noqonuniy olishga harakat qiladigan fuqarolar kiritiladi.
Agar xaridlar uchun to'lovlar marketing maydonchalari yoki elektron to'lov tashkilotlari orqali amalga oshirilsa, keshbek avtomatik ravishda hisoblanadi. Biroq, bu faqat foydalanuvchining telefon raqami Soliq mobil ilovasidagi telefon raqami bilan mos kelganda sodir bo'ladi.