Asosiy muammolardan biri ob'ektlarni topshirish muddatlarining aniq belgilangan bo'lmasligidir. Ushbu band 39 % shartnomalarda ko'rsatilmagan. Bundan tashqari, 51 % shartnomalarda qurilish kechikishi uchun jarima belgilanishi ko'zda tutilmagan, 58 % shartnomalarda esa kvartiraning ko'rsatilgan va haqiqiy maydoni o'rtasidagi farq holatida qayta hisob-kitob qilinishi haqida biror narsa aytilmagan.
Yana bir keng tarqalgan muammo — quruvchining kafolat majburiyatlarining yo'qligidir. 84 % shartnomalarda kafolat muddati ko'zda tutilmagan, 82 % hollarda esa quruvchilar uy topshirilgandan so'ng aniqlangan kamchiliklarni bartaraf etishga majbur emas. Shuningdek, shartnomani bekor qilganda xaridor uchun pulni qaytarish muddati uchdan to'rt qism holatlarda bir necha oy yoki hatto yillarga cho'zilishi mumkin — 30 dan 180 kungacha, ba'zan 36 oygacha.
Monopoliyaga qarshi organ fuqarolarni shartnomalarni imzolashdan oldin ularning shartlarini diqqat bilan o'rganishga chaqirdi. Quyidagi jihatlarga alohida e'tibor berish lozim:
shartnomada ob'ektni topshirish va uni ekspluatatsiyaga kiritish muddatlarining mavjudligi;
tomonlarning huquq va majburiyatlari, ularning proporsionalligi va muddatlarni buzganlik uchun javobgarlik;
quruvchining tajribasi va ishonchliligi, bu "Shaffof qurilish" tizimi va elektron reestr orqali tekshirilishi mumkin;
to'lovlarni faqat bank kassalari orqali amalga oshirish.
Raqobat qo'mitasida "Foydalanuvchilarning huquqlarini himoya qilish to'g'risidagi" qonun fuqarolarga quruvchi va bitim shartlari haqida ishonchli ma'lumot olish, huquqlar buzilganda zararni qoplash, shuningdek, o'z manfaatlarini himoya qilish uchun sudga murojaat qilish imkoniyatini beradi, deb eslatib o'tdilar.