Uzum Nasiya tadbirkorlarning shikoyatlari bilan bog'liq vaziyatni sharhladi.

O‘zbekiston, Toshkent – AN Podrobno.uz. Yaqinda tadbirkorlar Uzum Nasiya'ga to‘lovlar bilan bog‘liq savollar bilan murojaat qilishdi. Kompaniya tezkor ravishda javob berib, ichki tekshiruv o‘tkazdi va bunday masalalarni hal qilish tartibini aniqladi.

https://podrobno.uz/cat/obchestvo/v-uzum-nasiya-prokommentirovali-situatsiyu-s-zhalobami-predprinimateley/2024-11-18 08:13:15

Kiruvchi shikoyatlarga javoban Uzum Nasiya ichki tahlil o'tkazdi, to'lovlarning blokirovka sabablari bilan tanishish va har bir hamkor uchun asoslangan yechim taqdim etish maqsadida:

Agar maydon qoidalarining buzilishi tasdiqlanmasa, mablag'lar tadbirkorlarga to'liq miqdorda qaytariladi va akkauntlarga kirish tiklanadi.
Agar maydon qoidalarining buzilishi tasdiqlangan bo'lsa, Uzum Nasiya mablag'larni ham o'tkazadi, lekin kirish cheklovlari saqlanib qolishi mumkin.
O'zbekiston Respublikasi qonunlari va qoidalarini muntazam ravishda buzish hollarda mablag'lar va akkauntlarni blokirovka qilish saqlanib qolishi mumkin.

"Uzum Nasiya ning asosiy maqsadi — foydalanuvchilar va biznes uchun xavfsiz, samarali va shaffof moliyaviy vositalarni yaratishdir. Platforma orqali o'z ishini muvaffaqiyatli rivojlantirayotgan 5 mingdan ortiq tadbirkorlar mavjud. Iste'molchilarning shikoyatlari va sotuvchilarning murojaatlarini qayta ko'rib chiqish natijasida biz blokirovka holatlarini ichki tahlil qildik. Qayta tekshirishlar natijasida ba'zi hamkorlarga mablag'lar yaqin vaqt ichida o'tkaziladi", — dedi Uzum Nasiya vakili.

Uzum da mablag'larni qaytarish rejalashtirilganligini tasdiqladi, va ular sotuvchilarga yaqin vaqt ichida o'tkaziladi.